項(xiàng)愛蘭是烏蘭美護(hù)工服務(wù)中心的一名護(hù)工,2019年5月,她接到護(hù)工服務(wù)中心的通知,要去護(hù)理一名腦梗加房顫的病人,而且患者年齡較大,情緒也比較不穩(wěn)定。項(xiàng)愛蘭接到通知,就立即安排好一切,奔向工作崗位。
患者張國祥已經(jīng)86歲高齡,因腦梗外加心源性房顫住院治療,剛剛住院時(shí),患者的情況并不理想,不能獨(dú)立行走同時(shí)伴有意識模糊、言語不利。項(xiàng)愛蘭上崗后,根據(jù)主治醫(yī)生的要求,每天悉心護(hù)理患者張國祥,為她按摩、做康復(fù)鍛煉......為防止老人長期臥床生褥瘡,項(xiàng)愛蘭堅(jiān)持每天按時(shí)為老人翻身、清潔,24小時(shí)一刻都不離開。
“護(hù)工項(xiàng)愛蘭不僅護(hù)理技術(shù)精湛,而且服務(wù)態(tài)度也十分好,我母親住院這兩個(gè)多月,項(xiàng)愛蘭完成自己的工作之余,每天還會陪我母親聊天,鼓勵(lì)她。”在護(hù)工服務(wù)中心,患者張國祥的家屬把一面錦旗送到了護(hù)工項(xiàng)愛蘭的手中,“我們?nèi)叶际挚隙?xiàng)大姐的護(hù)理技術(shù),雖然我的母親現(xiàn)在已經(jīng)康復(fù)出院了,但是我們還是希望項(xiàng)大姐能夠繼續(xù)在家中照顧我母親。”
收到錦旗后,護(hù)工項(xiàng)愛蘭十分激動:“很感謝患者對我們護(hù)工工作的認(rèn)可和肯定,你們的信任是我們不斷前進(jìn)的信心和動力。作為護(hù)工工作者,始于患者需求,忠于患者滿意,這便是我們最大的追求!小小的一面錦旗,不僅是患者對我們工作的肯定,也是對我們的一種鞭策,今后我們應(yīng)當(dāng)更加盡心做好工作,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,用更好的服務(wù)回報(bào)社會。”